よくある質問

A1：
「お申込みの流れ」をご覧ください。お申込みからご受講までの流れを詳しくご案内しています。
なお、お申込みは本Webサイトからお願いいたします（お電話・郵送・FAX・メール等によるお申込みはお受けしておりません）。

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A2：
【Webセミナー】セミナーごとに申込締切日が設定されていますので、締切日までにお申し込みください。
【対面型セミナー】原則として、セミナー開催日の前営業日の17時まで受付けております。なお、定員に達した場合には、満席になり次第締切りとさせていただき、Webサイト上には「満席」と表示いたします。ただし、表示が変わる前に満席となる場合もございますのでご了承ください。
セミナーの空き状況、キャンセル待ちのご希望や今後の開催予定につきましては、みずほセミナー担当（0120-737-132）までお電話、またはWebサイトの「お問い合わせ」よりお願いいたします。

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A3：
一度に5名までお申込みいただけます。6名以上の場合は、エクセルの入力フォームをメールでご送付しますので、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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A4：
お申込み後、ダウンロードいただきます請求書に記載の指定銀行口座までお振込みください。
【Webセミナー】視聴に用いるIDは入金後の発行になります。ご入金前のID発行は承っておりません。
【対面型セミナー】開催直前のお申込みの場合や経理のご都合で、やむをえずお振込みが期日を過ぎる場合は、お申込みフォームの連絡事項欄にお振込み予定日をご入力ください。詳しくは「お申込みの流れ」をご覧ください。

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A5：
「お申込み受付メール」は、お申込み画面でご入力いただいたメールアドレスに自動返信いたします。
メールアドレスに誤りや「ドメイン指定受信」機能を利用されている場合、受付メールが受信されません。「ドメイン指定受信」機能を利用されている方は、「mizuho-rt.co.jp」ドメインのご指定をお願いいたします。
お手続き終了後、送信完了メールが届かない場合は、お手数ですが、みずほセミナー担当（0120-737-132）または「お問い合わせ」までご連絡をお願いいたします。

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A6：
原則5営業日以内に参加証・請求書発行のためのURLを記載したメールをお送りいたしますので、そこからダウンロードの上、印刷をお願いいたします。
万一、5営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、みずほセミナー担当(0120-737-132)または 「お問い合わせ」までご連絡をお願いいたします。

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A7：
上記メールに記載のURLより再度印刷が可能です。
再発行をご希望の場合は、みずほセミナー担当（0120-737-132）または「お問い合わせ」までご連絡をお願いいたします。

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A8：
代理出席は差し支えございません。来場型セミナーの場合、事前にお電話にてご連絡のうえ、参加証と代理でご参加になる方の名刺をお持ちください。Webセミナーについては、Live型の場合あらかじめ代理受講である旨を、セミナー開催日・セミナー名・お会社名・氏名・メールアドレスを明記の上「お問い合わせ」までお知らせください。

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A9：
【Webセミナー】Webセミナー（オンデマンド配信）の変更の際は、キャンセルのご連絡をいただいた上でご希望のセミナーに改めてお申し込みください。また、ご入金後のキャンセルはお受けいたしかねます。Webセミナー（Live参加）の変更の際は、入金期限（キャンセル期限と同じ）までにご連絡いただけますようお願いいたします。また、入金期限（キャンセル期限と同じ）後のキャンセルはお受けいたしかねます。
【来場型セミナー】お取消・ご変更の場合は開催日の前営業日17時までにセミナー担当（mizuhoseminar@mizuho-rt.co.jp）まで電子メールにてご連絡ください。お取消の場合、受講料は全額ご返金いたします。なお、お振込みの際の手数料については、お返しいたしかねます。前営業日17時までにご連絡が無かった場合はお席をご用意している関係上、受講料全額をご負担いただきますのでご留意ください。開催３営業日前までに参加費のお振込みがなかった場合でも、自動的にお取消しとはなりません。

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A10：
セミナーの空き状況・キャンセル待ちのご希望・今後の開催予定につきましては、みずほセミナー担当（0120-737-132）までお電話、または本Webサイトの「お問い合わせ」からお願いいたします。

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A11：
お手数ですが、みずほセミナー担当（0120-737-132）または「お問い合わせ」までご連絡をお願いいたします。なお、途中からのご参加も可能です。また、代理の方のご出席もできます。
なお、開催日（講座開始日）の前営業日（土日祝日、年末年始を除く）17時以降の欠席のご連絡、またはご連絡なく当日欠席された場合には、お席をご用意する関係上、お振込み如何に関わらず参加費を請求させていただきます。その際は、セミナーで配布した資料を郵送いたします。

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A12：
セミナー開催形態にかかわらず、著作権保護等のため講義の録音・録画はお断りしております。なお対面型セミナーの場合、講義中のパソコンや携帯電話のご使用もお断りしております。
なお、パソコンを使用する講義の場合は、あらかじめご案内をいたします。

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A13：
セミナーの教材のみの販売は行っておりません。

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A14：
受講料に昼食は含まれておりません。

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A15：
過去にセミナーにご参加いただいたお客さまには、お客さまごとに「7桁のお客さま番号」がございます。当社からの請求書に印字された７桁の番号がお客さま番号です。お申込み時に、お客さま番号が不明の場合は、未記入でも差し支えございません。

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A16：
本Webサイトから、年間ガイド を閲覧、印刷いただけます。
なお、最新の開催情報につきましてはメールマガジンにてご案内いたします。本Webサイトの右下にございます"メルマガ配信を希望する"ボタンからご登録ください。

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A17：
メールマガジンの下方にございます「配信停止のお手続き」のＵＲＬをクリックのうえ、「メールアドレス」をご入力いただき、送信してください。なお、配信停止後も数日間送信されることがございますので、ご了承願います。

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A18：
メールマガジンの下方にございます「メールアドレス・情報の変更のお手続き」のＵＲＬをクリックのうえ、変更される項目ボタンをチェックし変更内容をご入力のうえ、送信してください。

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A19：
御社にフィットしたオーダーメイドの研修プログラムを策定し、経験豊富な講師陣を派遣いたします。詳しくは、当社Webサイトの「企業内研修・講師派遣」をご覧ください。

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A20：
みずほ会員制度「MMOne（エムエムワン）」には、有償のゴールド会員とシルバー会員に加え、無償のホワイト会員があります。
みずほセミナーでは、ゴールド会員およびシルバー会員が会員価格でご参加いただけます。セミナーお申込み時点での会員ステータスが適用されます。

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A21：
みずほ会員制度「MMOne（エムエムワン）」には、会員種別（ゴールド会員・シルバー会員）によって年会費およびサービスが異なります。みずほセミナーにおいては、会員種別に応じて会員価格を適用しております。
なお、会員制度の概要については、MMOneエスカレーションページをご覧ください。

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A22：
みずほWebセミナーには、オンデマンド型とLive参加型とがあります。オンデマンド型は、決められた配信期間の間で指定の日数内であれば何度でも動画を視聴いただけます。Live参加型は開催日当日に限り、ライブ配信セミナーをオンライン上で視聴いただけます。

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A23：
参加証に、ご視聴用URLとともに資料をダウンロードいただけるURLを記載しお送りしています。ご視聴前にお手元にプリントアウトしておくことをおすすめします。また、一部のセミナーでは資料や書籍を郵送する場合もございます。詳しくは各セミナーご案内ページをご覧ください。

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A24：
視聴可能期間は各セミナーのご案内ページ、またはご参加証をご確認ください。ログインした翌日からの日数です。その間は何度でもご視聴いただけます。

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A25：
12月1日午前零時よりご視聴いただけます。

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A26：
予めテストサイトにてご確認ください。支障なく視聴いただけるご受講環境であれば海外からでもご視聴いただけます。

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A27：
Webサイト上の「お問い合わせ」フォームよりお送りください。

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A28：
参加証に記載の「ID」を入力してください。IDとPASSWORDは視聴用ページへのログイン時と資料ダウンロード時と同一のものです。

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A29：
はい、視聴ページに一度ログインされた場合はその時点から1週間がご視聴期間となります。視聴可能期間の延長はいたしかねますのでご留意ください。

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A30：
各セミナーであらかじめ決められた「配信期間」を超えて視聴することはできません。ご視聴いただけるのはあくまでも配信期間内に限ります。最初のログインが配信期間終了前日であれば、視聴いただけるのは翌日23:59までとなります。

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